DEMEI amplia transparência e inovação no atendimento aos seus consumidores com monitoramento em tempo real de ocorrências.

O Departamento Municipal de Energia de Ijuí - DEMEI já está disponibilizando aos seus consumidores uma importante inovação no acompanhamento dos serviços de distribuição de energia elétrica: o monitoramento em tempo real das ocorrências emergenciais e programadas na rede elétrica.

A iniciativa atende às diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica por meio da Resolução Normativa ANEEL nº 1.137/2025, que reforça a transparência, a comunicação e a proximidade das distribuidoras com os consumidores brasileiros.

Com a nova funcionalidade, os consumidores do DEMEI passam a contar com acesso instantâneo às informações relacionadas a interrupções emergenciais, manutenções programadas, equipes em atendimento e previsão de normalização do fornecimento de energia. O sistema proporciona maior previsibilidade, segurança e comodidade à população, permitindo que consumidores residenciais, comerciais, industriais e do setor rural acompanhem diretamente a evolução dos atendimentos realizados pela concessionária.

A medida representa mais um avanço do DEMEI na modernização do serviço público de distribuição de energia elétrica, consolidando o compromisso da autarquia com a inovação tecnológica, eficiência operacional e excelência no relacionamento com seus consumidores.

Segundo a direção da autarquia, a disponibilização das informações em tempo real fortalece a confiança da comunidade no sistema elétrico local e amplia a capacidade de resposta diante de situações adversas, especialmente em eventos climáticos severos ou ocorrências de grande impacto na rede de distribuição.

Além de atender às exigências regulatórias da ANEEL, o novo sistema reafirma o posicionamento do DEMEI como referência regional em gestão pública eficiente e transparente, alinhada às melhores práticas do setor elétrico nacional.

Os consumidores podem acessar o acompanhamento das ocorrências diretamente no site do DEMEI, de forma simples, rápida e acessível, reforçando uma nova etapa de conectividade e interação entre a concessionária e a comunidade ijuiense.